Клиент обратился к нам с проблемой: "Мы уже тратим деньги на клики в рекламной кампании, но результаты оставляют желать лучшего."
После проведения аудита рекламного аккаунта выявилось следующее:
В аккаунте существовала одна кампания, охватывающая как поисковую выдачу, так и размещение в рекламных сетях. Она содержала около 11 активных групп, объединяющих товары по размерам и брендам.
Приступили к переработке рекламной стратегии в Яндекс.Директ. Начали с построения новой стратегии и структуры кампаний. В результате, было создано 873 группы с 22 209 ключевыми словами. Сбор, парсинг и очистка семантического ядра заняли 7 дней.
При этом, в сетях Яндекс было проведено более 14 тестовых вариантов объявлений.
Важные метрики нашей работы:
Расход: 348 162.98 рублей.
Кликов: 47 670.
Отказы: 12%.
Конверсия из клика в оформленный заказ: 1.56%.
Цена достижения цели: 468 рублей.
Конверсий: 743.
В ходе общения с клиентом, нам удалось получить приблизительные данные по конверсии из заявки в оплаченный заказ и средний чек:
Конверсия в оплаченный заказ: 74%.
Средний чек: 9400 рублей.
Стабильно высокие результаты могли быть даже лучше, но ввиду запуска рекламы в сезон мы столкнулись с перегрузкой отдела продаж клиента. Поэтому нам пришлось ограничить бюджет и запустить не все планировавшиеся кампании.
Наиболее успешными стратегиями оказались:
- Использование брендовых ключевых слов, связанных с названием магазина. Это позволило нацеливать рекламу на целевую аудиторию, которая специально искала наш магазин.
- Применение ключевых слов по размерам шин, а также общих запросов типа "купить зимние шины в Москве". Эти запросы направлялись на страницу подбора товаров.
- Однако, запросы, содержащие упоминание конкретной марки автомобиля, оказались менее эффективными в нашей стратегии.
